17. Légy mindig kiszámíthatatlan és késleltess a téma felvezetésében

17. Légy mindig kiszámíthatatlan és késleltess a téma felvezetésében – az emberek tartanak attól, amit nem tudnak irányítani. Ha azt csinálod, amire senki sem számít, ez azt fogja jelenteni másoknak, hogy a te kezedben van az irányítás.